ÁLLÁSHIRDETÉS – ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS / Mezőkövesd
A munkakör megnevezése
ügyfélszolgálati munkatárs.
A munkavégzés helye
Mezőkövesd.
Pályázati feltételek
- Feladatok: személyes ügyfélszolgálatra érkezők teljeskörű kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása, ügyfél be- és kifizetések, számlázással és hátralékkezeléssel kapcsolatos kérdések megválaszolása, eseti vízdíjszámla elkészítése, közüzemi szolgáltatási szerződés megkötése, panaszok kezelése, írásos megkeresések megválaszolása határidő betartásával, telefonos ügyfélkiszolgálás, munkakörhöz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása. Iskolai végzettség: középfokú végzettség, magabiztos felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek (Excel, Word), jó kommunikációs képesség szóban és írásban, stressztűrő képesség; önálló, pontos munkavégzés, megbízhatóság előnyt jelent: vállalatirányítási rendszer használatában szerzett tapasztalat (SAP), ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat; gazdasági végzettség, egyéb: B-kategóriás jogosítvány; erkölcsi bizonyítvány.
A pályázat részeként benyújtandó iratok, igazolások
- Fényképes önéletrajz, végzettséget igazoló okiratok. Az önéletrajzot a betölteni kívánt munkakör megjelölésével kérjük benyújtani.
További információk
Illavszkyné Juhász Ildikó, osztályvezető
Humánerőforrás-gazdálkodási Osztály
ÉRV Zrt. 3700 Kazincbarcika, Tardonai út 1.
E-mail: munka@ervzrt.hu; illavszkyne.ildiko@ervzrt.hu
Tel: 06-48/514-520
