ÁLLÁSHIRDETÉS – ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS / Mezőkövesd

A munkakör megnevezése: ügyfélszolgálati munkatárs.

A munkavégzés helye: Salgótarján, Pásztó, Szécsény.

Pályázati feltételek

Feladatok:

• személyes ügyfélszolgálatra érkezők teljeskörű kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása,
• ügyfél be- és kifizetések,
• számlázással és hátralékkezeléssel kapcsolatos kérdések megválaszolása,
• eseti vízdíjszámla elkészítése,
• közüzemi szolgáltatási szerződés megkötése,
• panaszok kezelése,
• írásos megkeresések megválaszolása határidő betartásával,
• telefonos ügyfélkiszolgálás,
• munkakörhöz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása.

A pályázat részeként benyújtandó iratok, igazolások

• iskolai végzettség: középfokú végzettség, magabiztos, felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek (Excel, Word), jó kommunikációs képesség szóban és írásban, stressztűrő képesség; önálló, pontos munkavégzés, megbízhatóság,
• előnyt jelent: vállalatirányítási rendszer használatában szerzett tapasztalat (SAP), ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat; gazdasági végzettség, azonnali munkakezdés,
• egyéb: B-kategóriás jogosítvány; erkölcsi bizonyítvány,
• az önéletrajzot a betölteni kívánt munkakör megjelölésével kérjük benyújtani.

További információk

Illavszkyné Juhász Ildikó, osztályvezető
Humánerőforrás-gazdálkodási Osztály
ÉRV Zrt. 3700 Kazincbarcika, Tardonai út 1.
E-mail: munka@ervzrt.hu; illavszkyne.ildiko@ervzrt.hu
Tel: 06-48/514-520