Felhasználói elégedettségmérés

Tisztelt Felhasználóink!

Az ÉRV. Északmagyarországi Regionális Vízművek ZRt. a jogszabályi előírásokkal és a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal határozatával összhangban 2018. július 1-től ütemezetten vizsgálja a Felhasználók víziközmű-szolgáltatással összefüggő elégedettségét.

A felmérés célja a felhasználói igények és a kiszolgálásra irányuló észrevételek megismerése, és azokat alapul véve fejlesztések végrehajtása a szolgáltatás minőségének és a Felhasználók elégedettségének növelése érdekében.

A felmérésről bővebb információ az alábbi linken olvasható:

http://mekh.hu/kozeppontban-a-fogyasztok