AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI IRODÁK ÜTEMEZETT ÚJRANYITÁSA - 1. ÜTEM: KAZINCBARCIKA, SALGÓTARJÁN
Az Északmagyarországi Regionális Vízművek Zrt. a kialakult járványügyi helyzetben is mindent megtesz azért, hogy felhasználói számára kiváló szolgáltatást nyújtson. A kormányzati intézkedésekkel összhangban, amennyiben a járványügyi helyzet lehetővé teszi, Társaságunk fokozatosan újranyitja az ügyfélszolgálati irodáit.
SZEMÉLYES ÜGYINTÉZÉSI LEHETŐSÉGEK BIZTOSÍTÁSA
Társaságunk szigorú munka- és egészségvédelmi szabályok betartásával előreláthatólag az alábbi ütemezés és nyitvatartási rend szerint nyitja meg az ideiglenesen bezárt ügyfélszolgálati irodáit:
ELSŐ ÜTEM | ||
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI | ÚJRANYITÁS IDŐPONTJA: | NYITVATARTÁSI IDŐ A PANDÉMIÁS IDŐSZAKBAN |
Kazincbarcikai Ügyfélszolgálati Iroda |
2020. 05. 18. | hétfő: 08:00 – 20:00 óra |
Salgótarjáni Ügyfélszolgálati Iroda (Salgótarján, Munkásotthon tér 1.)
|
2020. 05. 18.
| hétfő: 08:00 – 20:00 óra |
Felhasználóink és Kollégáink egészségének védelme érdekében többek között az alábbi feltételek betartásával lehet Társaságunknál személyesen ügyet intézni:
- várakozás az ügyféltéren kívül történhet, megfelelő távolság betartásával,
- belépéshez és az ügyintézés ideje alatt kötelező az orrot és szájat takaró maszk, vagy ezzel egyenértékű egyéb védőeszköz viselete,
- belépéskor a Felhasználó kezét fertőtleníteni kell,
- ügyintézésre 1 új Felhasználó léphet be egyszerre az ügyféltérbe (kivéve, aki segítőre szorul, vagy tulajdonosváltozás bejelentése esetén a régi és új tulajdonos együttesen),
- egy ügyintézőnél egy Felhasználó intézhet ügyet egyszerre a fenti eset kivételével,
- beteg, lázas, köhögő állapotban az ügyféltérbe a belépés szigorúan tilos!
A további részletszabályokról a helyszínen kihelyezett és az alábbi tájékoztatókból informálódhat.
ELŐZZÜK MEG A FERTŐZÉST (letölthető pdf)!
MŰKÖDÉSI SZABÁLYOK A PANDÉMIÁS IDŐSZAKBAN (letölthető pdf)
Az ügyfélszolgálati fiókirodák újranyitásának további ütemezéséről a későbbiekben nyújtunk tájékoztatást.
